Zásady ochrany osobních údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů uvádí podrobnosti o osobních údajích, které Mayalukas, s.r.o. shromažďuje a používá tyto osobní informace. Vysvětlíme vám také vaše práva a způsob kontaktování, máte-li jakékoli dotazy týkající se osobních údajů.

O nás

Tato zásada ochrany osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje, které Mayalukas, s.r.o. vás shromažďuje, když používáte naše webové stránky www.mayalukas.com. Vztahuje se také na všechny osobní údaje, které shromažďujeme, pokud nás navštívíte nebo jinak budete s námi spolupracovat.

Jaké informace shromažďujeme?

Osobní údaje shromažďujeme od vás, když nám je poskytnete přímo a pomocí webu Mayalukas. Tyto informace mohou zahrnovat:

  • Informace, které nám poskytnete při použití lokality Mayalukas (např. Vaše jméno, kontaktní údaje, adresa nebo jiné osobní údaje, které se rozhodnete sdílet s námi, a veškeré podrobnosti o vašich interakcích na webech Mayalukas atd.;
  • Záznamy o vašich interakcích s námi (např. Pokud nás kontaktujete pomocí dotazu nebo s námi komunikujete na sociálních médiích);
  • Informace, které poskytnete, když se zúčastujete události, kterou máme v držení. Při návštěvě takových událostí může být brán zvukový nebo vizuální záznam;
  • Informace, které nám poskytnete při zadávání konkurence nebo při účasti na průzkumu;
  • Shromažďované informace jsou automaticky shromažďovány pomocí souborů cookie a dalších technologií sledování (např. stránky, které jste zobrazili, a zda jste klepli na odkaz v některé z našich e-mailových aktualizací). Můžete také shromažďovat informace o zařízení, které používáte pro přístup k lokalitě Mayalukas. Můžete například použít jazyk vybraný v zařízení k rozhodnutí, která jazyková verze lokality Mayalukas vám bude sloužit; A
  • Informace shromažďované přes Mayalukasovy lokality můžeme kombinovat s informacemi, které od vás shromažďujeme v offline režimu, za účelem lepšího pochopení našich zákazníků a fanoušků a zlepšení marketingu a také z bezpečnostních důvodů.

Jak používat osobní informace?

V závislosti na způsobu použití stránky Mayalukas, na vašich interakcích s námi a na oprávněních, která nám přidělujete, patří k účelům, pro které používáte vaše osobní údaje:

  • Nabídnout vám personalizované zážitky na stránkách Mayalukas.
  • Umožňuje správu a odpovídání na dotazy nebo stížnosti, které můžete mít.
  • Zlepšit a udržovat lokalitu Mayalukas a monitorovat jejich používání.
  • Pro průzkum trhu, například vás můžeme kontaktovat za vaše názory a připomínky.
  • Chcete-li odeslat marketingové zprávy a zobrazit cílenou reklamu, kde máme váš souhlas nebo k tomu máte jiný povolení.
  • Z bezpečnostních důvodů vyšetřovat podvody nebo zneužívání a v případě potřeby chránit sebe a třetí osoby.
  • Prozkoumat porušování našich smluv, zásad nebo podmínek.
  • Vyhovět našim právním a regulačním závazkům.

Proč shromažďujeme osobní informace o vás?

Vzhledem k tomu, že zpracování je nezbytné k provedení smlouvy s vámi nebo podniknout kroky před uzavřením smlouvy s vámi (např. v případě, že jste si s námi nakoupí, pomocí vašich osobních údajů zpracujeme platbu a splnili vaši objednávku).

Protože jsme získali váš souhlas (např. Pokud nás kontaktujete pomocí dotazu, ve kterém přidáte volitelné informace do profilu svého účtu nebo pokud souhlasíte s tím, že od nás obdržíte Marketing). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Protože je naším oprávněným zájmem provozovat naše podnikání, z bezpečnostních důvodů, chránit naše zaměstnance, hráče, prostory a pověst, prevenci podvodů a provozování a propagaci společnosti. Například se vždy chceme zapojit do více našich fanoušků a uživatelů lokality Mayalukas a informace o vás se používají k přizpůsobení vašeho pohledu na web Mayalukas (a zprávy, které vám pošleme), aby byly pro vás relevantnější. Kombinujeme také informace, které o vás shromažďujeme, s agregovanými informacemi o našich fanouškům, abychom zvýšili naše chápání svých fanoušků a podpořili společnost.

Pro účely, které jsou vyžadovány zákonem, v němž je požadováno uchovávání nebo sběr osobních údajů, které by nám vyhověli právním požadavkům, jako je uchovávání zdravotních a bezpečnostních záznamů nebo podrobností o nákupech nebo na základě žádostí vládních nebo donucovacích orgánů vedení vyšetřování.

Jak se používají vaše osobní údaje k marketingu & reklamy?

V závislosti na vašich marketingových preferencích, Mayalukas, můžete pomocí osobních údajů posílat marketingové zprávy e-mailem, telefonem, SMS nebo poštou. Některé z těchto zpráv mohou být přizpůsobeny vám na základě předchozí aktivity při procházení nebo nákupu a dalších informací, které o vás máme.

Pokud již nechcete dostávat marketingová sdělení od nás (nebo se chcete vrátit zpět!), můžete kdykoliv změnit své preference tím, že nás kontaktujete pomocí kterékoli z metod uvedených v části kontaktujte nás na konci této zásady. nebo pomocí mechanismu odhlášení odběru v propagační zprávě nebo při jeho změně na webu.

Sociální média

Na webech třetích stran můžete také vidět reklamy na Mayalukas, včetně sociálních médií. Tyto reklamy mohou být přizpůsobeny pomocí souborů cookie (zde naleznete další informace o zásadách použití souborů cookie). Tam, kde vidíte inzerát na sociální média, to může být proto, že jsme se zapojili do sociální sítě, abychom ukázali našim zákazníkům reklamy, nebo uživatelům, kteří odpovídají demografickému profilu našich zákazníků. Pokud již nechcete zobrazovat přizpůsobené reklamy, můžete změnit nastavení souborů cookie a ochrany osobních údajů v prohlížeči a na těchto webech jiných výrobců.

S kým sdílíme tyto osobní informace?

Naši dodavatelé a poskytovatelé služeb pro nás pracují, například platební procesory a dodavatelské společnosti.

S našimi profesionálními a zákonnými poradci.

Se třetími stranami zabýváním se prevencí a odhalováním podvodů.

V případě vymáhání práva nebo jiných vládních orgánů nebo regulačních orgánů, např.

Seznam společností, které mohou sdílet vaše osobní údaje a jejich zásady ochrany osobních údajů:

Google (termíny zpracování dat)

Google Analytics a Google AdWords (změna zpracování dat)

Facebook (datová zásada)

Twitter (podmínky služby, zásady ochrany osobních údajů)

LinkedIn (dohoda o zpracování dat)

WIX (Wix.com Privacy Policy)

(Dohoda o zpracování dat hotjar

Sklik (smluvní podmínky pro inzerenty)

Heureka (VOP, ochrana soukromí)

PPL (VOP)

Česká pošta (poštovní podmínky)

Funkce Geis (VOP)

PayPal (zásady ochrany osobních údajů)

Kde jsou uloženy vaše osobní údaje a jak dlouho je uchováván?

Mayalukas používá poskytovatele služeb na celém světě. V důsledku toho mohou být vaše osobní údaje zpracovány v zemích mimo Evropu, včetně zemí, kde místní zákony neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů jako v Evropě. Pokud přenodíme osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, budeme podle potřeby podle platných zákonů dbát na to, aby vaše práva na ochranu soukromí byla přiměřeně chráněna vhodnými ochrannými opatřeními. Tato ochranná opatření mohou zahrnovat standardní smluvní doložky EU nebo ochranu soukromí EU-USA. Chcete-li získat další informace o těchto zárukách, kontaktujte nás.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat, dokud je budeme potřebovat pro výše uvedené účely, a proto se tato doba bude lišit v závislosti na vašich interakcích s námi a na povaze osobních údajů. Například tam, kde jste od nás koupili zboží, budeme uchovávat záznamy o vašem nákupu po dobu nezbytnou pro fakturaci, daňové a záruční účely (2 roky). S vámi si také můžeme vést záznamy o korespondenci (například pokud jste podali stížnost) tak dlouho, jak je to nezbytné k ochraně před zákonem. Pokud již nemáme potřebu uchovávat vaše informace, odstraníme nebo anonymizujeme příslušné informace. Uvědomte si prosím, že tam, kde zrušíte odběr marketingové komunikace, uchováme záznam vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla (podle potřeby), abychom vám neodesílali marketingové e-maily v budoucnu.

Jak můžeme chránit informace?

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme vážně. Máme zavedeny technická a organizační bezpečnostní opatření, která zabraňují ztrátě nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům. Vaše osobní údaje jsou obsaženy za zabezpečeném sítím a jsou přístupné pouze v případě potřeby. Omezený počet osob má zvláštní přístupová práva k těmto systémům a jsou povinni uchovávat informace důvěrné. Pokud umístíte objednávky nebo přistupujete k osobním údajům, nabízíme zabezpečený server.

I když jsme se vynasnapoužívali zajistit bezpečnost vašich osobních údajů, uvědomte si prosím, že nemůžeme zaručit bezpečnost informací přenášených přes Internet.

Vaše práva týkající se osobních údajů

Máte určitá práva týkající se osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu, omezení a žádost o výmaz osobních údajů a získání jeho kopie v strojově čitelném formátu.

Máte také právo vznést námitky proti osobním údajům, které se používají pro určité účely, včetně odesílání informací o marketingu.

Budeme dodržovat všechny žádosti o uplatnění vašich práv v souladu s platnými zákony. Uvědomte si však, že pro tato práva existuje několik omezení a mohou existovat okolnosti, kdy nejsme schopni vyhovět vaší žádosti. Chcete-li provést jakékoli požadavky týkající se osobních údajů nebo máte-li jakékoli dotazy či obavy týkající se osobních údajů, měli byste nás kontaktovat podle níže uvedených podrobných údajů.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se kteréhokoli aspektu našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit kterékoli z výše zmíněných práv, kontaktujte nás e-mailem na adrese info@mayalukas.com nebo poštou na adresu uvedenou níže.

Spol.

Na Zaťlance 3283/10, Praha 5

150 00, Česká republika